为保证2019年温江区筹集资金期城镇居民医保征缴工作中圆满完成,国税总局成都温江区税务局与成都温江区医疗保障局自主创新发布预约式“联合办公”服务项目,两单位联合办公合理的连通了缴税办税缴费的“最后一公里”。
在温江区办税服务服务厅,温江税收还当期设立了“社会保险费申请课后辅导专窗”,由温江区税务局、医保局业务流程技术骨干构成专业团队,为温江我区大、中、中小学和幼稚园开展一对一辅导,当场处理城镇居民医保筹集资金工作上碰到的缴纳社保备案和申请缴费难点。在发布该项措施的短短的二天時间内,现有72所学校根据预约协同服务项目进行申请缴费,学校申请缴费率从23%提升至67%。
据成都温江区公正学校郭小辉教师指向电脑缴费取得成功的网页页面提到;“2020年,城镇居民医保调拨到税收单位,大家学校代办少儿互助金的情况下便会牵涉到医保局和税务局2个单位的业务流程,碰到难题要各自找2个单位来确定,免不了要往返老板跑路。如今她们联合办公了,提早预约以后赶到办税大厅,就可以另外资询到税务局和医保局的工作员,历经她们的细心课后辅导,在家里两个小时‘倒腾’不太好的报表在办税大厅十多分钟就导进成功了,真是太便捷了!”。
“我们在联合办公的基本上,还启用了网上预约作用,有什么问题的学校在税校答疑解惑QQ群里能够提早告之大家,大家提早分析问题缘故,制订处理应急预案,到时经办人员工作人员凭预约号立即前去申请课后辅导专窗,就可以零距离迅速处理难点。”温江区税务局个人社保非税科业务流程技术骨干张隽向表述道。现阶段,该精英团队已解决困难数据信息180余条,根据预约协同服务项目的方法,均值办件時间缩小50%之上。
据了解,温江区城镇居民医保筹集资金涉及到215所学校共21.4万在校学生,在缴费群体中占比较高达63.7%。温江区税务局、医保局根据管辖区内工作中具体,考虑到人民群众要求,不断推进部门联动,积极提升服务质效,进一步提高学校城镇诊疗申请缴费高效率,进一步连通学校城镇诊疗缴费“最后一公里”。(熊春玲 谢麦斯/文 杨锦成/图)